문제 해결 및 갈등 해결

유치원 -3 학년 

학교 상담 커리큘럼의 일환으로 학생들은“A Bug and A Wish”및“The DeBug System”을 학습하여 문제 해결 및 갈등 해결을 배웁니다.

벌레와 소원은 어린 아이들이 또래와 형제 자매 간의 갈등을 다룰 때 사용할 수있는 유용한 전략입니다. 그것은 아이들이 자신을 괴롭히는 것을 식별하고 문제에 대한 해결책을 생각하는 데 도움이됩니다. 방법은“_______ 할 때 나를 괴롭힌다. 나는 원한다 ______." 우리는 수업에서 연습을 해왔고 학생들은 모델 사용 방법에 대한 예를 제공 할 수 있어야합니다.

"DeBug"시스템은 다음과 같습니다.

1 단계 : 무시합니다. 작동하지 않으면…
2 단계 : 멀리 이동합니다. 작동하지 않으면…
3 단계 : 친절한 대화. (버그와 소원). 작동하지 않으면…
4 단계 : 단호하게 말하십시오. (“지금 그만해주세요. 그렇지 않으면 어른스럽게 말 할게요.”) 그래도 안된다면…
5 단계 : 성인의 도움을받습니다.
* 안전하지 않다고 생각되면 즉시 성인에게 알리십시오.

학교에서 더 나은 문제 해결자가되는 데 집중할 때 부모님이 집에서 도울 수 있습니다! 자녀가 형제 자매 나 친구와의 갈등에 대해 불평하면 다음과 같이 질문하십시오.

  • DeBug 시스템을 사용해 보셨습니까?
  • 당신은 어떤 단계에 있습니까?
  • XNUMX 단계에 도달하면 돌아 오십시오.

자녀가 XNUMX 단계에 이르렀고 어른의 도움이 필요하면 다음과 같이 질문하여 개입하십시오.

  • 어떤 일이 일어나기를 원하십니까?
  • 어떻게 할 수 있습니까?
  • 그들이 그것을 해결할 수 있다는 자신감을 표현하십시오.
  • 필요한 경우 어린이들이 이야기하도록 도와주십시오.

4 ~ 5 학년

고학년 학생들은 갈등이 불일치라고 배웁니다. 좋은 것도 나쁜 것도 아니지만 삶의 일부입니다. 갈등이 발생합니다. 갈등이 악화되면 우리는 그것이 확대된다고 말합니다. 갈등이 더 나아지면 우리는 그것이 악화된다고 말합니다.

에스컬레이션을 제거하거나 충돌을 해결하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 우리는 "무엇이 문제입니까?" (우리의 관점을 말하기 위해“I Statements”를 사용합니다.)
  2. 우리는 사람이 아니라 문제를 공격합니다.
  3. 우리는 서로의 말을 듣습니다.
  4. 우리는 서로의 감정을 걱정합니다.
  5. 우리는 우리가 말하거나 행동하는 것에 책임이 있습니다.

어린 아이들이 자신의 감정을 적절한 방식으로 표현하도록 돕기 위해“벌레와 소원”을 가르치는 것처럼,“나 성명서”도 같은 방식으로 나이든 학생들에게 가르칩니다. 방법은 "나는 _____________ 때문에 ____________ 때 나는 ____________을 느낀다."입니다. 우리가“나의 진술”을 사용할 때 상대방은 우리가 어떻게 느끼는지 깨닫고 우리가 그들을 비난하지 않기 때문에 그들은“윈-윈”해결책을 제시하려고 할 가능성이 더 높습니다. “당신의 진술”은 보통 분노를 표현하고 상대방을 비난하거나 비판합니다. 사람들은 종종 자신을 방어하고 반격 할 방법을 찾음으로써 "당신의 진술"에 반응합니다.
“I Statements”와 갈등을 완화하는 단계를 사용하려면 많은 연습이 필요합니다. 학교에서 연습 할 때 불일치를 처리하는 적절한 방법을 장려하고 모델링하여 가정에서 자녀와 함께 이러한 단계를 강화하십시오.