Resolução de problemas e resolução de conflitos

Jardim de infância - 3ª série 

Como parte do currículo de aconselhamento escolar, os alunos aprendem a resolver problemas e resolução de conflitos aprendendo “Um bug e um desejo” e “O sistema DeBug”.

Um Bug e um Desejo é uma estratégia útil para crianças pequenas usarem ao lidar com conflitos entre colegas e irmãos. Ajuda as crianças a identificar o que as incomoda e a pensar em uma solução para o problema. O método é: “Me incomoda quando _______. Eu gostaria ______." Temos praticado em sala de aula e os alunos devem ser capazes de dar exemplos de como usar os modelos.

O sistema “DeBug” é o seguinte:

Etapa 1: ignorar. Se isso não funcionar ...
Etapa 2: Afaste-se. Se isso não funcionar ...
Etapa 3: Fale Amigável. (Bug e um desejo). Se isso não funcionar ...
Etapa 4: Fale com firmeza. (“Eu preciso que você pare agora. Se você não parar, eu direi e adulto.”) Se isso não funcionar ...
Etapa 5: Obtenha ajuda de um adulto.
* Se você se sentir inseguro, diga imediatamente a um adulto

À medida que nos concentramos em ser melhores solucionadores de problemas como escola, os pais podem ajudar em casa! Quando seu filho reclamar de um conflito com um irmão ou amigo, pergunte o seguinte:

  • Você já experimentou o DeBug System?
  • Em que degrau você está?
  • Volte se você chegar à etapa cinco.

Quando seu filho tiver alcançado o passo cinco e precisar da ajuda de um adulto, intervenha perguntando a ele:

  • O que você quer que aconteça?
  • Como você pode fazer isso acontecer?
  • Expresse confiança de que eles podem resolver isso.
  • Se necessário, ajude as crianças a conversar sobre o assunto.

4ª - 5ª série

Os alunos mais velhos aprendem que conflito é igual a desacordo. Não é bom nem mau, mas faz parte da vida. Conflitos simplesmente acontecem. Quando os conflitos pioram, dizemos que aumenta. Quando os conflitos melhoram, dizemos que diminui.

As etapas para diminuir ou resolver conflitos são as seguintes:

  1. Descobrimos: “Qual é o problema?” (Usamos “Declarações I” para expressar nosso ponto de vista)
  2. Atacamos o problema, não a pessoa.
  3. Nós nos ouvimos.
  4. Nós nos preocupamos com os sentimentos um do outro.
  5. Somos responsáveis ​​pelo que dizemos ou fazemos.

Assim como “Um Bug e um Desejo” é ensinado para ajudar as crianças a expressarem seus sentimentos de maneira apropriada, as “Declarações I” são ensinadas aos alunos mais velhos da mesma maneira. O método é: “Eu sinto ____________ quando você ____________ porque _____________.” Quando usamos afirmações "Eu", a outra pessoa percebe como nos sentimos e, como não a culpamos, é mais provável que ela tente chegar a uma solução "ganha-ganha". Uma “declaração de você” geralmente expressa raiva e culpa ou critica a outra pessoa. As pessoas costumam reagir às "Declarações Você" defendendo-se e encontrando uma maneira de contra-atacar.
Usar as “Declarações I” e as etapas para reduzir os conflitos exige muita prática. À medida que praticamos na escola, reforce essas etapas com seu filho em casa, incentivando e modelando maneiras adequadas de lidar com divergências.